Статья «Привет из параллельного мира» («АиФ»-Нижнее Поволжье» №11 от 15.03.2023 г.) получила неожиданное продолжение.
Незваные гости
Напомним – речь в статье шла новых рисках для потребителей и возможностях защитить свои права. В том числе были указаны контакты контролирующих сферу ведомств, а также общественных организаций.
После этого в общественную организацию «Лига прав потребителей» обратилась читательница «АиФ»-НП». Как выяснилось, ранее к ней явились некие «работники противопожарной безопасности».
– Так себя назвали мужчина и женщина, постучавшиеся в двери к одинокой пенсионерке, – рассказала председатель РОО «Лига прав потребителей» Ксения Осадчая. – Под предлогом того, что дом старый и проводка никудышная, они добровольно-принудительно заставили приобрести у них четыре комплекта огнегашения для розеток и выключателей.
Видео комплекта общественники разместили в своём телеграм-канале. Итак, туда входит пластиковая коробочка, несколько проспиртованных салфеток и обычная розетка. И всё! Цена такому добру несколько сотен рублей, но непрошеные гости умудрились взять с пенсионерки… 12 900 руб. за каждый комплект. Итого «противопожарная безопасность» обошлась пожилой женщине в 51 600 руб.!
– Человека очень жаль, – говорит Ксения Осадчая. – Для неё это огромная сумма, ей теперь не на что приобрести лекарства. К тому же она пережила сильный стресс: её заверили, что если она откажется от покупки, то её ждёт штраф в размере 30 000 руб.
Кому выгодно?
Конечно, это был, как это принято говорить, обычный развод на деньги. Ситуация не новая: и раньше по всей Волгоградской области жителям добровольно-принудительно продавали то газовые анализаторы по заоблачным ценам, то чудо-аппараты от всех болезней. Вопрос всегда один – а кто за этим стоит?
– Внимательно изучив документы, мы выяснили, что под видом «Противопожарной безопасности» выступает некий индивидуальный предприниматель Колчин Е. В., который заключил с пенсионеркой два договора купли-продажи, – рассказали общественники. – В договоре мелким шрифтом было прописано, что приобретение не носит обязательный характер. Но кто будет читать документ на нескольких страницах в момент стресса и тем более в него вдумываться?
А в остальном бумаги были составлены хитро: так, указывалось, что вернуть по закону данные комплекты нельзя и что претензий по качеству у пенсионерки нет. Так что пожилого человека заранее обрекали на то, что вернуть деньги он не сможет.
Однако общественники намерены побороться за интересы волгоградки. В настоящий момент делом занимается отдел по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.
– Мы внимательно изучили документы по этому делу и нашли основание для расторжения договора, – сообщили в ведомстве. – Сделаем всё возможное, чтобы обманутому человеку были возвращены средства.
В свою очередь, и Роспотребнадзор, и активисты-общественники просят всех, у кого есть пожилые родственники, соседи, знакомые, рассказать им о ситуации с «Противопожарной безопасностью» и объяснить, как обстоят дела на самом деле.
Специалисты опасаются, что акция, затронувшая нашу читательницу, – это не единичный случай и что пострадать могут и другие. Запомните: никто не имеет права заставлять вас приобрести что-либо. Если есть сомнения, всегда можно обратиться за помощью к специалистам. Все их консультации – бесплатные.
Полезно знать
За консультацией по поводу своих прав потребитель может обратиться:
- в отдел защиты прав потре-бителей управления Роспотребнадзора по ВО, тел.: 8 (8442) 23-00-07, 23-00-10, 23-00-09;
- в консультационный центр для потребителей (на базе Роспотребнадзора): Волгоград, ул. Ангарская, д. 13б (территория областной больницы), 2-й эт., кабинет 2.9, тел. 8 (8442) 37-06-92;
- в общественную организацию «Лига прав потребителей»: тел. 8 (8443) 92-22-83, e-mail: Ligapotreb@yandex.ru; телеграм-канал: https://t.me/ligapravpotrebiteley.