Жителей Волгограда предупредили о возможных сбоях в работе сим-карт после возвращения из-за границы. Проблема связана с системой «охлаждения» — механизмом, который отключает мобильный интернет и SMS на 24 часа у абонентов, прибывших из-за рубежа.
С ноября 2025 года система работает нестабильно: успешно завершается лишь около половины процедур активации.
На практике сбои проявляются по-разному. У одних абонентов услуги не отключаются вовсе, у других — ограничения включаются с опозданием на несколько часов. При этом даже при одинаковых условиях — один оператор, одновременное возвращение — система может сработать у 1 человека и не сработать у другого. Серьезные неполадки зафиксированы у разных операторов , однако все компании заявляют, что система функционирует в штатном режиме.
Специалисты связывают сбои с тем, что система была запущена в сжатые сроки без полного цикла тестирования, а объем данных, требующих обработки в реальном времени, оказался слишком большим.
Чтобы снять ограничения досрочно, абоненту нужно перейти по ссылке из SMS и пройти проверку капчей либо позвонить на специальный номер. Проблема в том, что многие пользователи это уведомление попросту не получают и остаются без связи на все 24 часа.
Ранее сообщалось о запрете к покупке анонимных сим-карт.