Соседские конфликты в последнее время приобрели пугающую остроту и встречаются всё чаще. Усугубляет ситуацию то, что решить вопрос в корне, т. е. поменять жильё и избавиться от ненавистных соседей, не всегда возможно в силу самых разных семейных причин и обстоятельств. Остаётся бороться. Но как?
«Просто издевается»
«Меня просто потрясла ситуация, о которой рассказала родственница, — говорит читательница „АиФ“-Нижнее Поволжье“ Алла Петренко. — В её многоэтажке в Красноармейском районе в соседнем подъезде сосед издевается — по-другому не скажешь — над всеми остальными. Сам в квартире занимает одну комнату, поставил в ней колонку, усилитель, и там автоматически на полную громкость включается музыка. Слышно всему подъезду, а его соседка по квартире просто вся измучилась. Она считает, что так он вынуждает продать ему всю квартиру, он об этом просил, а она отказалась. Теперь измором берёт... Об этой истории даже в СМИ писали».
В некоторых случаях подобные конфликты доходят до суда, и пострадавшим даже удаётся одержать победу. Так, весной 2025 г. семья с ребёнком-инвалидом из Фролово заставила соседей, которые гуляли с утра до ночи, через суд выплатить моральный ущерб — 30 тыс. руб. И вроде справедливость восторжествовала, но терпеть кошмар фроловцам пришлось с осени 2022 г., причём всё это время ребёнок обучался на дому. В результате здоровье девочки, и без того подорванное, дополнительно ухудшилось, ей пришлось принимать успокоительные препараты.
В водовороте страстей
В аппарате волгоградского Уполномоченного по правам человека в производстве находится сразу несколько жалоб на соседей, и по ним можно оценить тот накал страстей, который кипит на тихих с виду улочках.
Например, на одной из таких улиц в г. Суровикино конфликт кипит уже больше двух лет, причём в водоворот страстей, взаимных обвинений, оскорблений и угроз ввергнуты все возможные органы власти. Одна из участниц конфликта направила в полицию, прокуратуру, городскую администрацию, коммунальщикам и в территориальное подразделение Роспотребнадзора уже сотни жалоб. Только в ОМВД России по Суровикинскому району за 2023–2024 гг. от неё поступило более 320 обращений.
Женщина обвиняла соседей в издевательствах, шуме, демонтаже общего забора и в том, что их собака гуляет по всему двору. По мере разгорания скандала у соседей появились ещё земельные претензии друг к другу. Однако, когда в дело вмешалась прокуратура, нарушений, на которые жаловалась жительница Суровикино, обнаружено не было. Похоже, что речь идёт о глубоком межличностном конфликте, в который поневоле оказались втянуты десятки человек и которому конца-краю не видно.
Если в частном секторе главной причиной соседской вражды становится земельный вопрос, то в многоквартирных домах — животные. Случаев, когда жители той или иной квартиры заводят многочисленных четвероногих со всеми вытекающими антисанитарными последствиями, — масса.
Некоторые — из ряда вон. Так, в одном из многоквартирных домов по ул. Бульвара Победы в микрорайоне «7 Ветров» Волгограда предприимчивая хозяйка одной из квартир реализовала бизнес-проект по выведению породистых четвероногих прямо в своём жилье. «На восьмом этаже в квартире № 121 гражданка Г. содержит 32 собаки породы шпиц, — рассказала жительница соседней квартиры Екатерина П. — Животные и днем, и ночью шумят, лают, не дают возможности отдохнуть. Обращались в полицию, участковый приходил, беседовал и уходил...»
Пока эта жалоба также находится на рассмотрении волгоградского Уполномоченного по правам человека, и соседям микрозверинца можно только посочувствовать. Но тем, кто превращает квартиру в псарню, следует знать, что жилья таким образом можно лишиться.
Придётся выселяться
Так случилось с 69-летней пенсионеркой из Волжского. Галина Ивановна в своей однокомнатной квартире продолжительное время ютила подобранных собачек, причём ни одну, и не двух. Подобное поведение не одобряли соседи, и это мягко говоря. «Помогите нам окончательно решить вопрос о выселении „собачницы“ из кв. 61, — писали жильцы в различные инстанции. — В подъезде вонь из её квартиры, тараканы и клопы».
В итоге после неоднократных увещеваний городская администрация направила в суд иск к пенсионерке о признании утраты права пользования жилым помещением и выселении.Суд встал на сторону жильцов и мэрии, квартира была продана с торгов, а бабушка перебралась в более скромное жильё.
«Безусловно, самым правильным и разумным является выстраивание добрососедских отношений с целью избежать возможных конфликтов и тем более судебных тяжб, — отмечает пресс-секретарь Уполномоченного по правам человека в Волгоградской области Юрий Корзеев. —Если же миром возникший спор решить не удаётся, то необходимо знать и грамотно использовать имеющиеся правовые механизмы, чтобы защитить своё право на благоприятные условия проживания. Например, если вас донимают постоянным шумом, с помощью экспертов из Роспотребнадзора надо оценить величину децибелов. В случае их превышения сначала вручите соседям письменную претензию с предупреждением, чтобы прекратили нарушение. Претензию можно направить заказным письмом. Если соседская собака не даёт вам выйти во двор, вы можете подать иск в суд об устранении препятствий для пользования объектом собственности.
Важно знать, что в случаях систематического нарушения прав соседей, использования жилого помещения не по назначению или из-за бесхозяйственного обращения с ним жилья можно лишиться — об этом гласит ст. 293 Гражданского кодекса РФ. Это крайняя мера, возможная только по решению суда, при этом допускается выселение как нанимателя, так даже и собственника жилого помещения. Как видим, случай такого выселения в практике есть».
Комментарий
Социальный психолог Анна Заряднова:
«В психологии есть термин „кверулянство“ — это паталогическая склонность к сутяжничеству. Если у вас в соседях такой человек, то конфликт неизбежен, и поводом для него может стать любое событие на общей территории, самое ничтожное вроде мусорного пакета, оставленного на пять минут у двери. Но таких людей, к счастью, не так много, однако соседских конфликтов и без них становится больше — такую тенденцию отмечают и психологи, и социологи, и юристы. Этому способствует и рост числа домовых чатов, где соседи выясняют отношения, не стесняясь в выражениях, а потом идут в суд.
Конечно, причиной здесь во многом служит тревожный психологический фон, окружающий нас последние несколько лет. Подавленные негативные эмоции, нереализованные планы, беспокойство о будущем — всё это копится внутри, и зачастую даёт выход именно на ближайшей к вам территории и постоянном окружении. Конфликты между соседями были всегда, но сейчас они стали беспощадными и жестокими, когда не щадят интересы ни детей, ни пожилых людей».
Если сосед нарушает тишину
Статья 14.9 Кодекса Волгоградской области об административной ответственности:
Нарушение тишины и покоя в жилых домах и подъездах, на улицах и дворовых территориях, в медицинских c3b и оздоровительных организациях, на территориях СНТ и в других местах отдыха с 22:00 до 7:00 влечёт для граждан предупреждение или штраф в размере от 1000 до 40 тыс. руб.
В жилых комнатах квартир с 7:00 до 23:00 максимальный уровень составляет 55 дБ, с 23:00 до 7:00 максимальный уровень шума — 45 дБ (согласно ст. 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»).
Для борьбы с шумными соседями нужно обратиться к участковому и зафиксировать нарушения. Для этого нужны свидетельские показания соседей или видеосъёмка. Также можно вызвать наряд полиции, если неизвестен номер телефона участкового.
Необходимо также обратиться в Роспотребнадзор для измерения уровня шума, составления протокола и оформления заключения на соответствие результатов измерения действующим нормам.
Соседи и мы
- 76,2 % россиян знакомы с соседями по подъезду
- 27,4% считают отношения хорошими
- 11,3% хотели бы переехать из-за плохих отношений с соседями
- 34,5% указали на шум и громкую музыку у соседей
- 25,3% мешают домашние животные соседей
- 11,6% жалуются на мусор в подъезде и на лестничной клетке.
Данные Финансового университета при Правительстве РФ и компании «Ингосстрах», 2025 г.