Незаживающие трофические язвы на лице, боли во всём теле - результат действия стафилококка, который был обнаружен у волгоградки, как она отмечает, сразу после хирургического вмешательства. В бессилии исцелить и вернуть красоту расписались даже московские клиники.
Ирина Смирнова (имя изменено по её просьбе) вела здоровый образ жизни. В 52 года ничем серьёзнее гриппа не болела, в больнице лежала только один раз - по сохранению беременности. Ей, как и всем женщинам, хотелось сохранить молодость. Но операция красоты, проведённая в больнице РЖД в январе 2017 года, разделила жизнь волгоградки на до и после. «Я оплатила клинике почти 36 тысяч рублей за круговую подтяжку и блефаропластику, прошла все положенные перед хирургическим вмешательством обследования у них же в клинике. Проблемы начались на следующий день после операции. Открылось кровотечение, лицо опухло, в гематомах, оно изнутри налилось кровью, - рассказывает Ирина. - А врач, который делал мне операцию, спокойно уехал домой. Доверил исправлять последствия дежурному врачу. Мне была под общим наркозом проведена операция, так называемая ревизия, в ходе которой определили источник кровотечения, сделали дренирование. Но и это не помогло. Правая сторона лица не заживала, веко не открывалось из-за сильного отёка. А через несколько недель на лице появились гнойные раны».
Как рассказала Ирина, врач, проводивший операцию, старался её успокоить, что всё поправимо. Если она не будет жаловаться, то в клинике ей помогут. Но бесконечные уколы и перевязки заживляющего эффекта не имели. Пластический хирург сначала взял отпуск и уехал отдыхать, а затем практически сразу же после отдыха отправился на месяц повышать квалификацию на курсах. За восемь месяцев мучений мокнущие язвы на лице Ирины только разрастались и становились глубже. Это было зрелище не для слабонервных. Но лечащий врач не спешил бить тревогу. У Смирновой есть видеозапись одной из перевязок, на которой пластический хирург на полном серьёзе советует к обезображенному стафилококковой инфекцией лицу прикладывать капустные листья.
И всё же при настойчивости Смирновой клинике пришлось вынести сор из своей избы. Её показали светилам волгоградской медицины, которые вынесли вердикт, что пока Ирину не избавят от стафилококка, об исправлении пластики лица не может быть и речи. Никто из них не захотел взяться за исправление чужих ошибок. И в больнице РЖД её продолжили пичкать антибиотиками, а вскоре вообще выписали под наблюдение в муниципальную поликлинику.
Врачи не могут помочь
И тогда Ирина поняла, что нужно действовать. В августе 2017 года она побывала на приёме главы СУ СКР по Волгоградской области. К заявлению она приложила не только медицинские документы, но и фотографии своего обезображенного лица. По факту обращения была организована проверка и через десять дней возбуждено уголовное дело по ст. 238 УК РФ «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью». Были назначены экспертизы, которые должны подтвердить либо опровергнуть вину клиники. Результаты исследований будут готовы уже скоро.
По словам Ирины, вмешательство главы регионального Следственного комитета возымело действие. Её снова положили в клинику, назначили помимо уколов процедуры, на которые ей приходилось ездить за свой счёт по трём больницам города, расположенных в разных районах. Клиника оплатила лечение в одной из московских больниц, но и это не помогло. По своей инициативе Ирина объездила все лучшие клиники страны, и везде ей отказали, ссылаясь на то, что случай запущенный и требуется лечение не лица, а комплексное длительное исцеление всего организма.
Торговаться за жизнь
«В марте в больнице РЖД мне предложили самостоятельно найти лечебное учреждение, где мне смогли бы провести лечение и реабилитацию. Только профессор из Женевы за это взялся. Поскольку случай запущенный, а инфекция распространилась на весь организм, профессор настаивает на полном обследовании, затем будет проведено лечение по показаниям. Представитель швейцарской клиники в России составила калькуляцию по медуслугам и проживанию. Поскольку объём работы огромный, сумма составила с проживанием и питанием почти 50 тысяч евро. В клинике РЖД начали со мной торговаться. Они говорят, что я выдвигаю кабальные для них условия. Более того, они заключили договор с одной из страховых компанией, которая также связалась с клиникой в Швейцарии, и из прайса повычеркали все общие обследования организма. При этом в моей калькуляции была указана гостиница «три звезды», а они вписали в свой вариант калькуляции пятизвёздочный отель. Это не жест доброй воли. Просто в соглашении между мной и клиникой прописано, что отель должен быть не более 4-х звёзд, иначе клиника РЖД счета за проживание оплачивать не будет», - рассказывает Ирина.
Больше всего в варианте соглашения, подготовленного клиникой РЖД, Смирнову возмутил пункт, согласно которому врачи волгоградской клиники оставляют за собой право контролировать ход лечения женевского профессора. И если они посчитают его медицинские манипуляции «необоснованными и нецелесообразными», то оплачивать не будут.
«Кто будет контролировать? Пластический хирург, который на язвы с некрозом рекомендовал прикладывать капустный лист? Конечно, я не подписала такой вариант соглашения. Сейчас меня пытаются выставить какой-то шантажисткой. Вроде как я хочу нажиться на клинике РЖД. Я хочу одного - верните мне лицо, верните мне мою жизнь. Я рада, что у меня появилась надежда. Только в Швейцарии берутся мне помочь, но волгоградская клиника вставляет палки в колёса, а время идёт. Шансы вылечиться тают с каждым днём», - говорит она.
В общей сложности восемь операций под общим наркозом и длительное лечение так и не смогли исправить катастрофическую ситуацию, вернуть здоровое лицо. Сейчас она ведёт затворнический образ жизни, стараясь с забинтованным лицом не появляться на улице. Она не может работать, потому что больше года кочует по больницам. Она не может вернуться к профессии, потому что работала в сфере общепита, а с инфекцией стафилококка допуска к работе в учреждениях общепита она не получит. Она осталась без средств к существованию, да ещё и с долгами по кредиту на полмиллиона рублей, который вынуждена была взять на своё лечение. При этом инфекция с каждым днём всё ярче демонстрирует свою разрушительную силу. Речь идёт уже не о косметическом эффекте, а о жизни жертвы пластической операции.
Что касается клиники РЖД, то они недавно направили Ирине Смирновой официальное письмо о том, что «считают невозможным дальнейшее взаимодействие в досудебном порядке». Это значит, что деньги на лечение она сможет получить, если обратится в суд. Но у женщины нет времени на тяжбы. Она с каждым днём чувствует себя всё хуже.