Отдельный канал связи выделили в ОАО «Российские железные дороги» для военнослужащих.
По телефону 8-800-775-00-00 можно получить следующую информацию:
- о документах, необходимых в кассе и при посадке в поезд;
- о порядке оформления безденежных проездных документов по воинскому перевозочному документу (ВПД).
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно:
- позвонить по телефону 8-800-775-00-00;
- прослушать сообщение автоинформатора;
- выбрать тему «Консультация для военнослужащих» или, прослушав сообщение полностью, выбрать тему «Ознакомление с порядком оформления проезда военнослужащим» и нажать кнопку 6;
- задать вопрос оператору.
В кассах «РЖД» при оформлении билетов по ВПД военных обслуживают в приоритетном порядке, сообщают в пресс-службе Приволжской железной дороги.