Жители Волгоградской области могут решить основные проблемы, связанные с медицинской помощью, обратившись в специальные медчаты.
Через них можно записаться к врачу, вызвать врача на дом, получить льготные лекарства, сообщить о навязывании платных услуг или отсутствии направлений на обследования.
Доступ к медчатам предоставляется в группах, пабликах и телеграм-каналах под названием «Волгоград. Здоровье», «Волжский. Здоровье», «Волгоградская область. Здоровье».
Целью этого проекта является улучшение качества и доступности государственной медицинской помощи, внедрение лучших региональных практик общественного контроля и взаимодействия с пациентами.
Важно, что в медчатах не предоставляют консультации по лечению, наличию лекарств в аптеках, работе скорой помощи, вопросам госпитализации и постановке диагнозов.
Обращения принимаются с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
В чатах участвуют все государственные медицинские учреждения региона.