Зачем в Волгограде введут «электронную очередь» за билетами на поезд?

Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 7 15/02/2017
Ответ редакции

Волгоград станет одним из 24 российских городов, где в 2017 году на железнодорожных вокзалах будут введены электронные очереди за билетами на поезда. Об этом заявил президент «Российских железных дорог» Олег Белозеров.

   
   

Нововведение ускорит процесс обслуживания граждан в кассах и сократит время ожидания в очереди.

Помимо Волгограда систему электронных очередей реализуют на крупнейших вокзалах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Калининграде, Самаре, Екатеринбурге, Казани, Сочи и Адлере.

Одновременно с реализацией этого проекта на вокзалах будет внедрена электронная система оценки качества обслуживания пассажиров.

В городе-герое в настоящее время ведутся работы по реконструкции главных железнодорожных ворот города - здания вокзала Волгоград-1 и прилегающей территории. Запланирована перестройка одной из пассажирских платформ, замена электронных табло и систем громкоговорящей связи, а для обслуживания маломобильных категорий пассажиров в здании вокзала смонтируют специальный лифт. 

Смотрите также: