Ответ редакции
Как сообщили в региональном Госжилнадзоре, если потребителю была предоставлена коммунальная услуга по отоплению ненадлежащего качества или по завышенной стоимости, то жители Волгограда вправе обратиться в жилищную инспекцию города.
— Потребителям должен быть сделан перерасчёт платы за ЖКУ в случае её неправомерного завышения, виновных должны наказать штрафными санкциями, — говорит региональный координатор проекта «Школа грамотного потребителя» Валентина Гречина.
Обратиться в муниципальную жилинспекцию Волгограда можно по телефону (8442) 39-70-15. Телефон горячей линии по вопросам отопления региональной Госжилинспекции – (8442) 35-21-77 (звоните по понедельникам и средам). Почта для обращений: uzhiv@volgadmin.ru.