Обратиться можно на горячую линию для студентов страны. Её организовал департамент государственной молодёжной политики Минобрнауки России.
Номер многоканальный. По нему разъяснят права учащихся в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестаций, ответят на вопросы о переводе между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации, расскажут о стипендиях и средствах материальной поддержки, а также о выплатах отдельным социальным категориям, проконсультируют о механизмах предоставления мест в общежитиях и порядке проживания в них. Также в компетенции специалистов – вопросы выдачи документов об образовании или их дубликатов.
Номер многоканальной линии: 8 (800) 222-55-71.