«Переход на онлайн-оплату коммунальных услуг – в офисе банка, автоплатежом, по QR-коду на платежном терминале – не исключает необходимости хранить квитанции годами. Общий срок исковой давности – годности документа для предъявления претензий – в соответствии со ст.196 ГК РФ, составляет три года. Но желательно хранить их еще хот я бы полгода, объясняю, почему», – отвечает заслуженный юрист России Владимир Кудрявцев.
Об оплате в электронном виде плательщику на гаджет или на электронную почту приходит информация о прохождении платежа и электронные чеки о суммах платежа по конкретным его видам – электроэнергия, газ, водоснабжение, отопление, общедомовые нужды и т. д.
После оплаты ЖКУ в интернете распечатывать квитанции смысла нет, однако сохранить чек об оплате на своем компьютере, чтобы при возникновении каких-либо проблем распечатать его, необходимо. Юридической силы это хранение не имеет, но в нем есть реквизиты платежа и, предъявив распечатку в банке, можно будет получить документ уже с печатями о том, что платеж внесен вовремя и указаны суммы. Если чека нет, придется вспоминать, в какие числа, где и с какой карты вы вносили квартплату и другие коммунальные платежи.
Данные о платежах, как правило, хранятся и в личном кабинете банка. Но все же стоит сохранять чеки на домашнем компьютере или в памяти гаджета на случай технических сбоев. Даже если банк, где вы платили, закроется, информацию о платеже, зная его реквизиты, можно восстановить через систему Банка России или налоговую службу.
Если же вы платите через терминал или каким-то другим электронным способом, вводите по просьбе устройства свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы получить на них электронный чек об оплате. Не ввели – значит, отказались от получения чека.
Итак, срок давности по долгам за ЖКУ – три года. Квитанции – и бумажные, и электронные – стоит хранить не меньше этого срока. Но специалисты советуют прибавить еще хотя бы несколько месяцев.
Зачем? Может случиться, что УК уже в самом конце этого срока обратилась в суд с иском к вам, но известить об этом вас еще не успели. И если вы ровно через три года выбросите квитанции или сотрете электронные чеки на платежи, то останетесь без доказательств. Поэтому желательно хранить распечатки или файлы хотя бы на полгода дольше.