В Волгограде набралось более пяти тысяч человек, получивших сомнительные счета за свет. Почему надзорные органы не реагируют?
Надзорные органы среагируют, если туда поступят жалобы потребителей. Если вы получили завышенный счёт, можно пожаловаться в прокуратуру или антимонопольное управление.
Этим правом на минувшей неделе воспользовалась волгоградка Анна Яковенко (о её конфликте с «Волгоградэнергосбытом» из-за выставленного счёта за свет «АиФ»-НП» писал в нескольких предыдущих номерах). Яковенко, юрист по образованию, обратилась в прокуратуру области и УФАС не только по поводу её личного счёта, но и в защиту неопределённого круга лиц. Речь идёт о потребителях, которые получили завышенные счета за свет, а также о недавнем закрытии для приёма посетителей абонентских пунктов «Волгоградэнергосбыта». По мнению Яковенко, так ущемляются права тех волгоградцев, которые не владеют интернетом и не могут подать электронную жалобу в компанию.
– Жаловаться на действия энергетиков в прокуратуру гражданам, получившим необоснованные счета за свет, имеет смысл в любом случае, – объясняет юрист Алексей Усачёв. – Да, возможно, в ходе разбирательств не будет доказан умысел коммунальной организации, подпадающий под действие уголовной статьи 327 УК о подделке финансовой документации. Но и в таком случае пристальное внимание надзорного органа к данным ситуациям и возможное прокурорское представление надолго охладит желание ресурсоснабжающих организаций играть с гражданами в сомнительные финансовые игры.
По словам эксперта, в регионах страны уже отмечено несколько резонансных обращений граждан в органы прокуратуры в ответ на действия коммунальных РСО.