Евгений Мартынов – об исчислении предельных сроков ожидания плановой медицинской помощи.
– Если вам назначили те или иные анализы, исследования, то срок ожидания должен составить не более 14 рабочих дней со дня назначения, – объясняет эксперт по защите прав пациентов, создатель канала «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов. – Речь идёт об оказании первичной медико-санитарной помощи. Правовые основания срока содержит программа госгарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи на 2024 г., утверждённая Постановлением Правительства России от 28.12.2023 г. № 2353.
Обратите внимание – срок ожидания начинается со дня назначения исследования, о чём должна быть сделана соответствующая запись в медицинских документах пациента. На практике же пациенты нередко получают рекомендации по проведению исследований, при этом им не дают материальных подтверждений (выписка из медкарты, направления). В результате в случае нарушения сроков пациенты не могут обратиться с жалобой в страховую кампанию и надзорные органы или требовать своевременного проведения исследования. Кроме того, пациентам приходится ожидать медицинской помощи месяцами, что усугубляет течение заболевания и прогнозы излечения.
– Также считаю, что необходимо на законодательном уровне менять заявительный подход получения пациентами медицинских документов, – продолжил Евгений Мартынов. – Сейчас для получения справки о состоянии здоровья, копии заключения врача и других документов обязательно письменное заявление пациента, а срок его рассмотрения может составлять до 30 дней.